Nossos Serviços

Converta+

Gerencie e acompanhe o resultado do seu time de vendas de onde estiver, visão completa da jornada do cliente e do desempenho das vendas.

banner de sobreposicao de grafico de rede no laptop

Fila organizada, vendas aceleradas

Indicadores de Performance do Vendedor

• Metas diárias, semanais e mensais.

• Acompanhamento de vendas em tempo real (última venda, ticket médio, faturamento).

Atendimento Organizado

• Iniciar, encaminhar ou finalizar atendimento de forma simples.

• Registro de desistência com motivo, para análise posterior do time de compra e comercial.

• Acompanhe em tempo real a posição de cada vendedor.

• Controle de pausas e produtividade.

• Gerenciamento centralizado de múltiplas lojas e equipes.

• Perfis de acesso diferenciados para administradores, gestores e vendedores.

Portal do vendedor

• Portal do vendedor envie mensagens de ofertas, campanhas e até mesmo converse com seu cliente direto no WhatsApp de dentro do Converta+

• Carteira de clientes segura o vendedor não tem acesso ao numero do celular, e-mail do cliente

• Controle total de todas as mensagens trocadas entre o vendedor e o cliente, o mesa atendimento da Apps esta integrado a sistema

Relatórios e Indicadores de Atendimento

• Relatórios de motivos de perda de venda.

• Relatório de resultado da venda por loja.

• Integração nativa com o Totvs Moda.

Soluções inteligentes para atendimento centralizado

Atendimento Multicanal Integrado

Receba e responda mensagens de
WhatsApp, e-mail e SMS em um só lugar.

jason goodman vbxyFxlgpjM unsplash scaled

Histórico de Conversas Unificado

Tenha o histórico de cada cliente sempre acessível, independente do canal utilizado.

Distribuição Automática de Chamados

Organize filas e direcione atendimentos para os setores corretos com agilidade.

zan lazarevic 0WzeC6JtbHU unsplash scaled

Controle de Tempo e SLA

Monitore o tempo de resposta e
garanta padrões de atendimento eficientes.

Gestão de Equipe em Tempo Real

Acompanhe o desempenho dos operadores
e otimize os recursos humanos com dados.

rodeo project management software m9HQzdoK9u8 unsplash scaled

Dashboards e Relatórios Estratégicos

Visualize métricas de atendimento em tempo
real e tome decisões baseadas em dados.

contrate agora

Nossos serviços em atendimento inteligente

Integração de CRM com WhatsApp, SMS e e-mail

Integração com WhatsApp, SMS e e-mail

Criação de filas de atendimento personalizadas

Distribuição automática de atendimentos

Controle de tempo de resposta

Notificações automáticas e manuais

Registro e consulta de históricos de conversa

Relatórios de produtividade de equipe

Painel de indicadores de SLA

Acompanhamento de metas de atendimento

Interface web responsiva e intuitiva

Suporte para múltiplos usuários simultâneos

Integração com CRMs existentes

Registro de protocolos de atendimento

Regras de prioridade por tipo de chamado

Atendimento híbrido (bot + humano)

Controle de jornada do operador

Exportação de relatórios e logs

Nossas competências em atendimento e suporte

Especialistas em fluxo de atendimento digital

Integração de canais com alta performance

Personalização de sistemas conforme o negócio

Monitoramento e suporte técnico contínuo

Análise de dados para melhorias operacionais

Foco em experiência do cliente

Modernize seu atendimento com inteligência e integração

A maneira como sua empresa se comunica com o cliente faz toda a diferença na jornada de compra. Com a Mesa de Atendimento da Apps Tecnologia, você transforma o atendimento em um processo centralizado, organizado e inteligente.

Nossas soluções foram pensadas para empresas que desejam escalar o atendimento sem perder qualidade. Integrando canais, organizando filas e controlando métricas, proporcionamos mais agilidade e clareza para seus operadores — e mais confiança para seus clientes.

Com automações, relatórios e acompanhamento em tempo real, seu time fica focado no que realmente importa: resolver demandas e criar experiências positivas.

Pronto para transformar a gestão da sua empresa?

Fale com a Apps Tecnologia e descubra a solução ideal para o seu negócio.

Solicite um orçamento

Atendimento via WhatsApp

Converta+

Gerencie e acompanhe o resultado do seu time de vendas de onde estiver, visão completa da jornada do cliente e do desempenho das vendas.

Fila organizada, vendas aceleradas

Indicadores de Performance do Vendedor

Atendimento Organizado

Portal do vendedor

Relatórios e Indicadores de Atendimento

Soluções inteligentes para atendimento centralizado

Atendimento Multicanal Integrado

Histórico de Conversas Unificado

Distribuição Automática de Chamados

Controle de Tempo e SLA

Gestão de Equipe em Tempo Real

Dashboards e Relatórios Estratégicos

Nossos serviços em atendimento inteligente

Nossas competências em atendimento e suporte

Modernize seu atendimento com inteligência e integração

Pronto para transformar a gestão da sua empresa?

(21) 9591-75420

Fone/WhatsApp

E-mail

Endereço